A privacidade faz parte do cuidado. A Mike utiliza apenas as informações necessárias para atender, orientar, agendar e manter seus canais digitais funcionando com segurança.
Quem é responsável pelos dados
A Mike Odontologia & Estética, por meio da unidade com a qual você se relaciona, é responsável pelas decisões sobre os dados pessoais utilizados para responder ao seu contato e prestar o atendimento solicitado.
Esta política se aplica ao site mike.keepon.space e às interações iniciadas a partir dele. Os serviços de WhatsApp, Google Maps, Instagram e Facebook possuem regras próprias.
Quais dados podem ser tratados
O site não possui formulário de cadastro. Dependendo da sua interação, podem ser tratados:
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, data e hora, navegador e páginas solicitadas, que podem aparecer em registros de segurança e funcionamento da hospedagem.
- Dados de contato: nome, telefone e o conteúdo enviado voluntariamente quando você inicia uma conversa pelo WhatsApp.
- Dados de atendimento: unidade desejada, interesse em tratamento, disponibilidade e demais informações necessárias para responder ou agendar.
- Dados profissionais: currículo e informações que você decidir enviar pela área “Trabalhe conosco”.
- Imagens e depoimentos: fotos, nomes e avaliações exibidos na comunicação institucional, quando houver autorização ou outra base legal aplicável.
O site não solicita prontuários, exames ou informações clínicas. Caso esses dados sejam necessários durante o atendimento, eles serão tratados no contexto assistencial e conforme as bases legais aplicáveis. Evite enviar informações clínicas por canais abertos sem orientação da equipe.
Para que os dados são usados
As informações podem ser usadas para responder dúvidas, identificar a unidade escolhida, agendar avaliações, dar continuidade ao atendimento, analisar candidaturas profissionais, prevenir abusos e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar em consentimento, procedimentos preliminares ou execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, proteção da saúde e legítimo interesse, sempre dentro dos limites da LGPD.
Com quem os dados podem ser compartilhados
A Mike não comercializa dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas com a unidade responsável pelo atendimento, fornecedores de hospedagem e tecnologia, plataformas escolhidas pelo próprio usuário e autoridades públicas quando houver obrigação legal.
Alguns fornecedores tecnológicos podem processar informações em outros países. Esses tratamentos ficam sujeitos aos mecanismos adotados pelos respectivos fornecedores e às regras aplicáveis à transferência internacional de dados.
Segurança e retenção
São adotadas medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza das informações para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada.
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir a finalidade informada, atender prazos legais e regulatórios, preservar registros de atendimento ou exercer direitos em processos. Depois disso, são eliminados ou anonimizados quando aplicável.
Seus direitos pela LGPD
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, oposição ao tratamento, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento.
Alguns pedidos podem não ser atendidos integralmente quando a manutenção dos dados for necessária para cumprir uma obrigação legal, regulatória ou resguardar direitos. Para saber mais, consulte a Autoridade Nacional de Proteção de Dados .
Crianças e adolescentes
Quando o atendimento envolver pessoa menor de idade, os dados devem ser fornecidos e acompanhados pelo responsável legal, sempre de acordo com o melhor interesse da criança ou do adolescente. A publicação de imagens de menores depende da autorização do responsável e dos demais requisitos aplicáveis.
Quer exercer um direito ou tirar uma dúvida?
Escolha a unidade com a qual você se relacionou e informe no início da conversa: “Privacidade e dados pessoais”. A equipe encaminhará sua solicitação ao responsável.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas tecnologias utilizadas ou na legislação. Última atualização: 17 de setembro de 2026.